Quality from customer needs to customer satisfaction
- Originaltitel
- Kvalitet från behov till användning Engelska
- Författare
- Bengt Klefsjö Bo Bergman
- (Bo Bergman, Bengt Klefsjö.)
- Genre
- Ej skönlitteratur
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| McGraw-Hill, Studentlitteratur | cop. 1994 | Storbritannien, London, Lund | 478 sidor. diagr., tab. |